Законы Мерфи
Первый закон
Если неприятность может произойти, она случается.
Второй закон
Все, что может испортиться, портится. Все, что не может испортиться, портится тоже.
Двенадцатый закон
Даже если непpиятность не может случиться, она случается.
Я хочу быть максимально честным перед Вами и собой, по этому не буду давать дутых гарантий и неисполняемых обещаний. Все максимально паритетно.
1. Я не разделяю возникновение неприятностей на гарантийный и не гарантийный случай и всегда стремлюсь решить проблему с взаимными минимальными потерями.
2. Если Станок не работает, или работает неправильно, я отремонтирую или настрою его в Мастерской или по указанному Вами адресу. Стоимость работ договорная, в том числе и Бесплатно.
3. Если я работаю на выезде, то мой выезд Всегда платный. Стоимость моего выезда не фиксированная и зависит от нашей с Вами договоренности в зависимости от Вашей удаленности и количества необходимого для устранения проблем времени, оборудования и запчастей.
4. Я Всегда заменю Бесплатно вышедший из строя узел, элемен, деталь, изделие непромышленного производства, которых в Станке более, чем достаточно, если проблема возникла в результате штатной ситуации. Все узлы, детали, элементы и изделия промышленного производства я меняю по себестоимости, цена на которые орпределяется в Вашем присутствии с помощью интернета. Право определения штатности ситуации я оставляю за собой.
5. Тем не менее объективно есть случаи, когда проблема возникла по независящим от меня обстоятельствам. К ним однозначно относятся случаи эксплуатации Станка ненадлежащим образом , выход из строя в результате замены или модернизации механических, электрических, электронных и любых других комплектующих, а так же прошивки Станка.
6. Поломка, порча, утрата или выход из работоспособного состояния расходных материалов , приводных ремней, забититого филаментом сопла, отслужившей свой срок тефлоновой наклейки или разбитого в результате регулировки или нарушения температурного режима стекла и т.д не являются бесплатно устраняемыми.
6. Приобретая или заказывая станок Вы можете подстраховать себя, купив ремкомплект, состав которого как раз предусматривает замену расходников собственными силами в домашних условиях.
7. Все подобные случаи предусмотреть и перечислить невозможно, по этому право их определения я оставляю за собой.
8. Гланое, будьте уверены, что Вы не останитесь с проблемами один на один.
9. Я так же как и Вы не заинтересован в возможных недоразумениях и не застрахован от их возникновения. В любом случае, все проблемы решаются по мере их поступления.
Спасибо за понимание.